Service: Langjährige Partnerschaften mit System.
Die Montage ist einfach und gemeinsam schnell erledigt, auch im Servicefall ist der Austausch von Modulen in wenigen Minuten erledigt, dabei helfen Hotline, Fernwartung, schneller Ersatzteilversand und eine umfassende Dokumentation.
Team:
Wir bieten je nach Phase im Projekt unterschiedliche Serviceleistungen an:
Presales
- Beratung
- Workshop/Testaufbau
- Wirtschaftlichkeitsberechnung
Projektierung
- Projektleitung
- Programmierung
- Grafikdesign (Beschriftungen, Overlays, Landingpages..)
- Gehäusedesign und -bau
- Netzwerk (auch LWL- und WLAN-Richtfunkstrecken)
- Realisierung: Lieferung, Installation, Parametrisierung, Schulung, Dokumentation
After Sales Service
- Hotline und Fernbetreuung (Standard: gratis während der üblichen Bürozeiten)
- Ersatzteilversand, Reparatur
- Verbrauchsmaterial direkt vom Großhändler, ohne Versandkosten (innerhalb Deutschlands)
Premium Service: Wenn jeder Tag zählt!
- Zugriff auf unsere qualifizierte 24/7 h Hotline mit Fernwartung (auch an Feiertagen und Wochenenden)
- Ersatzteilbevorratung speziell für Ihr System und Expressversand
- Software-Updates
- vorbeugende Wartungen (bring in) Ihrer PCs, Drucker und Blitzgeräte
- wenn ein persönlicher Einsatz nötig ist, erfolgt dieser bei Premiumkunden terminlich bevorzugt
Gemeinsame Montage spart Zeit und Kosten, außerdem wird die Technik transparent:
Was machen “die anderen”?
Das wissen wir natürlich nicht.
Aber wir ahnen es